К содержанию

Пациентам из других городов

Клиника находится в Алматы, но лечиться к нам приезжают со всего Казахстана. Начинается всё дома: онлайн-консультация врача-нарколога по видеосвязи, а ехать ли в Алматы — решаете вместе с врачом.

Как это устроено

Четыре шага — без поездки вслепую

Выезд нашего врача на дом — по Алматы и области. В другие города мы не выезжаем, поэтому для жителей других регионов первый шаг — онлайн-консультация.

  1. 01

    Позвоните или напишите

    Круглосуточно. Трубку берёт дежурный врач, а не оператор колл-центра. Первичная оценка по телефону бесплатна.

  2. 02

    Онлайн-консультация

    Врач-нарколог по видеосвязи оценивает состояние и говорит, нужен ли стационар и можно ли ехать сейчас.

  3. 03

    Едете с понятным планом

    Нужна ли встреча по прибытии и как организовать дорогу, определяется на консультации.

  4. 04

    Лечение по договору

    Договор и смета фиксируются до начала лечения. Оплатить можно удалённо.

Не нашли свой город?

Малые города и посёлки

Отдельных страниц у них нет — удобнее ехать через ближайший областной центр. Выберите свой город, и мы покажем, через какой.

Время и наличие рейсов указаны ориентировочно и меняются: расписание проверяйте на дату поездки. Всего в разделе 18 городов.

Отвечаем прямо

Вопросы жителей других городов

  • Можно ли сначала проконсультироваться, не приезжая в Алматы?

    Да. Онлайн-консультация врача-нарколога по видеосвязи — от 10 000 ₸. На ней врач оценивает состояние и говорит, нужен ли стационар и когда ехать. Осмотр она не заменяет: при остром состоянии врач скажет прямо, что нужна очная помощь.

  • Встретите ли нас в Алматы?

    Если это необходимо — да. Нужна ли встреча по прибытии, определяется на онлайн-консультации.

  • Может ли родственник быть рядом во время лечения?

    Этот вопрос обсуждается на консультации: вам расскажут, какие варианты возможны в вашей ситуации.

  • Можно ли оплатить лечение, не приезжая?

    Да, оплатить можно удалённо. Способы и порядок оплаты объясняют на консультации.

  • Сколько стоит лечение в стационаре?

    Стоимость называют после консультации: она зависит от состояния и длительности лечения. Фиксированной цены на стационар нет.

  • Что делать, если состояние острое прямо сейчас?

    Если есть угроза жизни — судороги, потеря сознания, галлюцинации, — вызывайте скорую в вашем городе: 103 или 112. Не сажайте человека в остром состоянии в самолёт или поезд без решения врача. Позвоните нам — подскажем, как действовать, круглосуточно. Выезд нашего врача на дом — по Алматы и области, в другие города мы не выезжаем.

  • Останется ли это анонимным?

    Лечение идёт по договору, который можно оформить на того, кто оплачивает. Обращение в частную клинику не влечёт постановки на наркологический учёт, а сведения о пациенте охраняются врачебной тайной.

Позвоните сейчас. Дальше мы сами.

Трубку берёт дежурный врач. Первая оценка состояния — бесплатно и ни к чему не обязывает.

Бригада приезжает в среднем за 45 минут

в среднем по Алматы, зависит от района и загрузки бригад